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Los envíos tienen un tiempo de preparación de 48 horas laborables tras hacerse efectivo el pago. Después de esto, serán enviados y los tendrás en tus manos en 24-48 horas (España). No podemos confirmar un día exacto de entrega pero intentaremos ajustarnos al máximo al plazo citado.
Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en oficina, el paquete vuelve a nuestra tienda física y tendrás que pagar un nuevo envío.
El coste del envío dependerá del país de residencia. Te informaremos del coste exacto en el último paso de tu compra, cuando tengas que introducir tu dirección.
Gastos de Envío
El transporte de los artículos comprados en Imprimecortaypega.com para pedidos superiores a 20 € tiene un coste de 3,50 € para Península, Islas Baleares y Portugal peninsular.
Para pedidos superiores a 70 € el envío es gratuíto
Para pedidos inferiores a 70 € los gastos de envío son los estipulados en la web
No hacemos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla debido a los elevados gastos de envío (sentimos mucho que así sea, pero después de un año realizando estos envíos nos damos cuenta que vosotros el usuario final, la mayoría de veces no está de acuerdo con estas tarifas y tampoco se responde a la diferencia, cuando la hay, entre lo abonado por vosotros y lo pagado por nosotros a la hora de hacer el envío) No obstante si tienes cualquier duda al respecto, os podéis poner en contacto con nosotras a través de hola@imprimecortaypega.com.
Europa, el coste del envío te aparecerá estipulada en la web
Recordad, que el pago mediante transferencia bancaria retrasa estos plazos en uno o dos días, ya que las transferencias no se hacen efectivas hasta entonces.
DEVOLUCIONES
Queremos que estés muy contento con tu compra, pero en caso de que no sea así, te ofrecemos la posibilidad de un cambio o devolución en la misma forma de pago que utilizaste en el momento de tu compra.
Tienes un plazo de devolución de 14 días naturales, y en el momento que nos llegue al almacén tardaremos entre 5-10 días laborables en efectuar el abono.
El cambio o devolución podrá realizarse por correo ( aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a la dirección que proporcionaremos tras ponerse en contacto con nosotros mediante el correo hola@imprimecortaypega.com
Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. Por favor, envía tus devoluciones con número o código de seguimiento. Imprimecorteypega.com no se responsabiliza por daños, pérdidas o robos mediante el transporte de éstas.
Cuando comprobemos que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones, tramitaremos el cambio o abono.
Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
IMPORTANTE: No se realizan devoluciones de los productos digitales, ni de los links a tutoriales.
Debido a las circunstancias excepcionales del COVID todos los pedidos antes de procesar su comprobación y abono pasará una cuarentena de 5 días sin abrir el paquete en nuestro almacén, a partir de entonces comprobaremos que todo está bien y efectuaremos el abono (si procede) por el mismo medio de pago que se realizó.
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